1. Identifikace provozovatele
Provozovatel: Ralfolds, U Vorlíků 43/68, 668 01 Plzeň, IČ: 50679240, e‑mail: info@ralfolds.com, tel.: +596937218781.
2. Povaha služeb
Web je především informačním blogem o zahradě. Obsah má edukační charakter a nenahrazuje odborné poradenství. Pokud bude na webu aktivován prodej zboží („Košík“), použijí se i ustanovení části 8–11.
3. Uživatelské chování
- Zakázáno je narušovat provoz webu, zkoušet zranitelnosti nebo používat automatizované prostředky nad rámec běžného prohlížení.
- Obsah je chráněn autorským právem. Sdílení je možné s uvedením zdroje, komerční užití jen s písemným souhlasem.
- Odkazy na externí weby jsou pouze doporučením; neneseme odpovědnost za jejich obsah.
4. Odpovědnost a záruky
Informace zveřejňujeme v dobré víře. Nezaručujeme jejich úplnost či bezchybnost. V maximálním rozsahu dovoleném právem neodpovídáme za nepřímé či následné škody vyplývající z užití webu. Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.
5. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je nedílnou součástí těchto podmínek a je dostupný na privacy-policy/.
6. Cookies
Cookies a obdobné technologie používáme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Váš souhlas lze spravovat v panele cookies na každé stránce.
7. Uživatelský obsah a moderace
Pokud web umožní komentáře či příspěvky, vyhrazujeme si právo mazat obsah porušující zákon, dobré mravy či pravidla komunity.
8. Uzavření smlouvy (pokud je aktivní prodej)
- Prezentace zboží na webu je nezávazná výzva k podání nabídky. Smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky z naší strany.
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech daní s výjimkou nákladů na doručení, které se připočítávají v košíku.
9. Platba a dodání
- Přijímané způsoby plateb budou vždy uvedeny v košíku (např. karta/online převod). Odesíláme na adresu v ČR, příp. dle nabídky.
- Riziko poškození přechází na kupujícího převzetím zásilky.
10. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup a podmínky jsou popsány v dokumentu „Reklamační řád“, dostupném na refund-policy/. Výjimky stanoví zákon (např. zboží upravené na míru, zboží podléhající rychlé zkáze, zapečetěné zboží z hygienických důvodů po porušení pečeti, digitální obsah dodaný s předchozím souhlasem před uplynutím lhůty).
11. Práva z vadného plnění (reklamace)
Uplatňují se dle českého práva. Podrobný proces je uveden v „Reklamačním řádu“.
12. Duševní vlastnictví
Všechna práva vyhrazena. Bez předchozího souhlasu nesmíte naše texty, fotografie ani design šířit či upravovat pro komerční účely.
13. Vyšší moc
Neodpovídáme za prodlení či neplnění způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu (vyšší moc).
14. Rozhodné právo a řešení sporů
Podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (coi.cz). Příslušný je obecný soud dle českých předpisů.
15. Kontakty
Podpora: info@ralfolds.com, +596937218781, korespondenční adresa: U Vorlíků 43/68, 668 01 Plzeň.
16. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Účinnost: 1. 9. 2025. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.